핵심 개념은 주민대화와 동기부여이다.

잠재적 주민지도자들은 직접 주민을 만나서 이슈와 관련된 정보나 문제의식을 나눈다.

주민에게 자신들이 세운 목표와 행동계획에 관하여 대화한다.

주민이 목표와 행동계획에 동의하고 주민모임이나 실천행동에 참여하도록 동기부여 한다.

개별만남 또는 차(茶)모임, 간담회 등 편안하고 다양한 주민모임을 조직한다.

주민조직가는 잠재적 주민지도자들이 주민만남과 대화, 동기부여의 기술을 개발하도록 돕는다.